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Assistenza sul report
Un controllo che non passa, una sezione mancante nel file, un numero che non ti torna. Ti rispondiamo con la spiegazione o la correzione: i ricalcoli sono gratis.
supporto@fiscalbroker.itRimborsi
Se il report non è utilizzabile, scrivici entro 14 giorni dall'acquisto dallo stesso indirizzo usato per pagare, dicendoci cosa non torna: lo correggiamo o lo rimborsiamo.
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Accesso, copia o cancellazione dei tuoi dati, revoca dei consensi, domande sull'informativa. Rispondiamo entro un mese, di solito molto prima.
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Per farti rispondere prima
- Scrivi dall'indirizzo del tuo account (o da quello usato per pagare): così troviamo subito il tuo report.
- Indica l'anno d'imposta e il broker, e se possibile l'identificativo del report che trovi nell'indirizzo della pagina.
- Descrivi cosa ti aspettavi e cosa hai visto: un controllo in arancione, un totale diverso da quello del broker, una sezione mancante.
- Non allegare il file del broker nell'email: è già nel tuo report e le email non sono il posto più sicuro. Se ci serve, ti diciamo come condividerlo in modo protetto.
Non inviarci mai credenziali
Recapiti legali
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